De klant heeft inderdaad een bestelling geplaatst voor 299 euro, echter is door een interne fout het product ten onrechte NIET afgeboekt. Het ging hier om een laatste exemplaar van het bestelde product.
Inmiddels is dit product wederom op voorraad en kan door deze klant alsnog voor dezelfde prijs besteld worden.
Wij hebben tzt met de klant contact opgenomen omtrent de gemaakte fout. Wij begrijpen echter wel de irritatie die is ontstaan. Het bedrag was dezelfde dag van bestelling nog teruggestort.
Rapporteer