Inktweb.nl

Ik heb zelden een bedrijf meegemaakt wat zo vreselijk hautin is richting hun klanten. Ze zijn aan de telefoon ronduit kortaf en bot, schouderophalend en sturen de klant weer met een kluitje in het riet.
Inferieur spul! werkt simpelweg niet, ook niet na tal van hun omschreven truukjes.

Orderproces loopt an sich soepel en vlug in huis.

Je mailt met een probleem, en dan beginnen de ellenlange discussie. Uitgangspunt: usererror, en we blijven olang rekken tot hij het opgeeft.

Bellen dan maar. Uiteraard geen idee, en je wordt teruggemaild.
Geen reactie ondanks belofte, dus maar weer bellen. Andere medewerken die ook weer schouders ophaalt, en ik MOET mailen, want anders doet ie helemaal niks. Klanten worden op deze wijze gewoonweg onbeschoft behandeld.
Gemaild met hem nog aan de telefoon, precies wat ik twee dagen eerder al helemaal aan zijn collega had uitgelegd, en nu dus weer hetzelfde verhaal, en hij ging het maar weer doormailen naar zijn collega. einde discussie...
Het is werkelijk te kinderachtig voor woorden.

Dit is een regelrechte aanfluiting!