Bestelling en levering ging prima, maar dat is het enige positieve.
Defect toestel ontvangen, gevraagd om deze terug te sturen. Een paar dagen na het versturen vraag ik per email hoe lang het zal duren, kreeg de melding toestel is gisteren (donderdag) aangekomen, moet 5 werkdagen duren.
Een week later gebeld naar de status, nu krijg ik te horen dat de toestel begin van de week is aangekomen en dat het waarschijnlijk 10 werkdagen zal duren...
Verder niks van ze gehoord, moet overall zelf achteraan gaan, bleek dat toestel doorgestuurd is naar. Om een lang verhaal kort te maken zit ik nu 5 weken zonder toestel, heb gevraagd om de defecte toestel terug te sturen dat ik deze rechtstreeks aan Nokia kan aanmelden.
Waardellos bedrijf.
Vrij snel geleverd, doos toestel zat wel los in een grotere verpakking.
KlantenserviceKlantenservice bagger, moet zelf steeds achter ze aan. Gaan niet in op vragen.
Rapporteer