Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
1 van 5 sterren
Klantenservice:
0 van 5 sterren
Algemeen
Proces verloopt prima. Een totaaloverzicht van kosten zou prettig zijn. Voor de rest overzichtelijk en duidelijk.
VerzendingExpliciet staat op de website bestelling voor 21 uur, volgende dag bezorgd.Ruim op tijd besteld... Bezorgbedrijf belt wel op maar weigert inplanning de dag erna (hele dag vrijgemaakt), en komt met moeilijke voorstellen (o.a. verwacht dat men hele dag beschikbaar is op andere dagen). Komt expliciete beloften en afspraken dus niet na en probeert er probleem van de klant van te maken.
Rapporteer