Centryshop

Onlangs een high end laptop besteld bij Leittiel Centryshop. Vlotjes de volgende dag geleverd.
Helaas zag ik het al meteen: verzegeling zag er niet nieuw meer uit, maar ach gewoon openmaken. En idd was deze laptop al eerder gebruikt. 2 krasjes op de rand van het scherm en 1 licht krasje op de buitenkant van het scherm. Als klap op de vuurpijl vond ik een gebrande cd in de cd/dvd lade. Het verhaal aan Centryshop kant was hetzelfde wat hier eerder is beschreven: zij krijgen van de leverancier hun spullen en weten niet wat ermee is gedaan. Dit geval was dus een teruggestuurde laptop, de bekende 14 dagen bedenktijd/ afkoelingsperiode. Ik kon de laptop gewoon terugsturen en zou het geld gelijk terug gestort krijgen. Hier ging het dus fout en kwamen de smoesjes naar voren toen ik mailde, bellen ging echt niet meer: ehh we hebben de laptop nog niet ontvangen, ehh we zullen hem na het weekeinde afhalen van het PostNL schap.
2 dagen nadat ik via track & trace de bevestiging heb gehad dat het product. Was opgehaald kreeg ik een mail of ik de laptop al had opgestuurd?
Hierna kreeg ik een mail dat zij tijdelijk hun activiteiten moesten staken!

Toen dacht ik dat ik vreselijk opgelicht was door een bedrijf die zichzelf opblaast.
Mailtjes werden niet meer beantwoord enz enz.
Door tussenkomst van Q shops keurmerk heb ik gelukkig bijna al het geld ( na 6 weken) terug gekregen, zit nog op een paar tientjes te wachten.

Betaal aub ietsie meer bij een gerenommeerde webwinkel dan denken dat je een goede deal heb afgesloten en veel zorgen er gratis bij krijgt.

Ontvangst verzending was top, retour bar slecht.

Niet meer te bereiken via tel en mail. Yassine Ben Torres 'bedankt' voor de slechte afwikkeling.