Mijn eerste bestelling liep vlekkeloos, perfect, snel, goedkoop. (Samsung Tab Pro)
De tweede bestelling is nooit bij redcoon als order, maar de betaling via Mastercard werd wel geregistreerd. Nu wordt het dus goed uitkijken bij de verschillende bankinstanties om te zien of mijn betaling weldegelijk geannuleerd wordt zoals redcoon aangeeft via de klantendienst.
Vermoedelijk een fout in de webshop want ik heb op alle mogelijke platformen de bestelling trachten te plaatsen, Linux, Windows, Android 4.4, Firefox, Chrome, IE, zelfs met verschillende internet-uplink...
Verzending is voor mij voldoende snel en volledig zoals aangegeven op hun website.
Minpuntje is een lichte gierigheid aan schokdempend materiaal in de doos. Maar dat merk ik ook bij andere shops tegenwoordig.
De aftersales is goed bereikbaar binnen redelijke uren. De chatfunctie is handig.
Ik ben voorlopig tevreden van de afhandeling en info verkregen via beide kanalen (telefoon en chat)
Rapporteer