Ik heb Fifa 15 als pre-order besteld. Helaas kwam deze iets te laat binnen. Echter kreeg ik hier keurig een mailtje over. Ook toen ik belde met de webshop werd ik keurig te woord gestaan. Er werd mij uitgelegd dat er leveringsproblemen waren bij de leverancier. Ik vond het erg prettig dat ze goed bereikbaar waren.
VerzendingDe pre-order is te laat bezorgd, hoewel ik hem wilde hebben op de dag van release kreeg ik hem later. Door de goede berichtgeving hierover bleef ik wel goed op de hoogte. Er kan altijd iets misgaan met een levering.
KlantenserviceEen paar dagen nadat we de game binnen hadden, kregen we een nieuwe mail van directgame. Naast een uitleg over de iets latere levering kregen we zelfs een kortingscode als goedmaker! Ik vond dat echt top. In mijn ogen kan er altijd iets mis gaan met een levering, maar als je er op deze manier mee omgaat vind ik dat gewoonweg klasse!
Rapporteer