Direct Game

Een pre-order gedaan van Fifa15 bij Directgame. Op de website stond 'geleverd op de dag van release' (Donderdag) en dat kwam mooi uit, aangezien ik die Vrijdag een aantal vrienden had uitgenodigd om lekker te gamen.

Woensdag kreeg ik een mail van Directgame dat er iets mis was gegaan bij de leverancier en dat de bestelling pas Vrijdag bij mij binnen zou komen. Dat was jammer van die ene dag, maar gezien ik de game Vrijdag pas nodig had, geen rede tot klagen. Echter, toen ik Vrijdagmiddag van mij werk thuis kwam, had ik nog steeds geen game op de mat liggen. Ik heb een mail gestuurd naar Directgame en gevraagd om een reactie, pas toen kreeg ik te horen dat ik de game zelfs Zaterdag binnen zou krijgen, vanwege opnieuw problemen met de leverancier.

In eerste instantie was het mijn idee om de bestelling te annuleren en het spel maar te kopen bij de MediaMarkt (had ik het meteen maar gedaan), maar gelukkig had een van mijn vrienden het spel wel op tijd binnen gekregen.

Spel veel later binnen gekregen dan op de site aangegeven. Daarnaast geen communicatie over het te laat leveren. En het verhaal "problemen met leverancier" heb ik hieronder ook al enkele malen gelezen, maar daar heeft de klant geen boodschap aan. Andere leverancier zoeken zou ik zeggen.

Achteraf (Dinsdag inmiddels) wel een mail ontvangen dat ik een kortingscode ontvang vanwege de te laat geleverde FIFA. Dat was dan redelijk netjes, maar helaas zal ik deze niet verzilveren en vermoedelijk nooit meer een bestelling doen via Directgame.