externe-batterij.com

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Producten staan meerdere keren in de shop. Product werd als "Op voorraad" aangegeven, en zou dezelfde dag nog verstuurd worden. Dit duurde echter ongeveer een week. Te laat voor mijn vakantie dus.

Verzending

Beloofd was voor xx besteld, morgen in huis. Ik kreeg het pakketje echter pas een kleine week later, zonder dat men mij vertelde dat het product niet op voorraad was.

Klantenservice

Ik had de 12000mAh batterij gekocht. Na 1 keer mijn Samsung S4 opgeladen te hebben, was de accu echter al bijna leeg. Vervolgens getest door het apparaat helemaal op te laden, en te ontladen over een 4,7Ohm weerstand. Na 3 uur was de accu leeg. Slechts 30% van de geadverteerde capaciteit dus. Gemailt, accu werd snel omgeruild. Verzendkosten werden echter niet vergoed.
De nieuwe accu ook getest, zelfde probleem. Ik had aangeboden om uit te zoeken wat de limiterende factor was (accu, elektronica, kabel), hier werd achter niet op gereageerd, en ik kreeg een standaard mailtje terug dat ik mijn batterij terug mocht sturen, en mijn geld terug zou krijgen. Wederom mijn verzendkosten niet vergoed gekregen.
Een paar dagen na het retourneren kreeg ik een (geautomatiseerd) mailtje of ik een productreview wilde schrijven. Dat heb ik gedaan, maar die werd verrassend genoeg niet gepubliceerd.

Al met al een site met slechte producten die niet aan de beloofde specificaties voldoen. Men blijft ze echter verkopen, terwijl ze ervan op de hoogte zijn.

Scorekaart voor externe-batterij.com

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie