Cosmox

Goede en overzichtelijke site, er staat op de website voor 21:30 besteld meestal de volgende dag in huis.

Helaas bleek dit niet het geval. Ik had Metro Redux een dag voor de release besteld en er kwam netjes een bestelbevestiging binnen dat mijn betaling ontvangen was.

Helaas vandaag niks ontvangen en na een telefoontje naar de klantenservice is gebleken waarom. De vrouw van de klantenservice vertelde mij dat mijn order niet in het systeem stond. Heel vreemd aangezien het geld wel is afgeschreven en ik ook per mail een orderbevestiging heb ontvangen.

Toen heb ik gevraagd of ze de order wilde annuleren en dat is toen direct gedaan. Ik kreeg hierbij wel de leuke mededeling dat het geld binnen ongeveer 3 weken terug gestort zou worden.

Laatste keer bij deze webshop dus en ik kan iedereen aanraden deze webshop links te laten liggen!