GSMBatterij.nl

0 producten en 0 uitvoeringen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Algemeen

Ik heb de afgelopen tijd zeer veel problemen gehad met gsmbatterij.nl. Ik had volgens hun eigen site een originele batterij besteld. De eerste opmerkelijke situatie ontstond nadat ik mijn account had aangemaakt. Er wordt gesproken over dat er geen verzendkosten worden gerekend. Echter worden er wel administratiekosten in rekening gebracht. Deze kosten van 0.99 cent zijn dus eigenlijk de verzendkosten, want de batterij wordt geleverd in een enveloppe met daarop een postzegel van 0.52 cent. Noem me een zeikerd, maar het geeft al aan dat er niet een eerlijke band is naar de klant. Bij het uitpakken van de batterij lijkt het erop dat de batterij niet nep is. Ik kwam er pas achter dat de batterij nep is op het moment dat ik mijn NFC wilde gaan gebruiken. Dit kon namelijk niet! Het blijkt dus dat de antenne van de NFC bij Samsung in de batterij zit. Bij niet originele batterijen zit deze chip er niet in. NA wat rondgekeken te hebben op internet kwam ik het onderstaande artikel tegen:

http://www.etradesupply.c...l-fake-cellphone-battery/

Nadat ik de batterij van mijn samsung helemaal bekeken had aan de hand van het artikel blijkt het dat het gewoon een NEP product is. Het vermelden van origineel is een grote leugen!

Verzending

Net verpakt, echter is de verzending dus niet gratis. Ze pakken het geld via de administratiekosten.

Klantenservice

Nadat ik mijn NFC wilde gaan gebruiken heb ik contact opgenomen met gsmbatterij.nl. Ik heb hier gesproken met een servicemedewerker en zij stelde dat de batterijen 100 procent origineel waren. Nadat ik verteld heb dat dit niet waar is werd ik doorverbonden met de eigenaar van het bedrijf (Martin o.i.d.). Hij vertelde mij dat de batterij 100 procent origineel was en dat het aan mijn telefoon lag dat de batterij niet goed functioneerde. Hij stelde zelfs dat ik een andere oplader moest kopen omdat deze het probleem kon veroorzaken. Heel bijzonder dus, je verkoopt een niet orginele batterij als origineel en vervolgens de schuld geven aan een originele oplader. Het klinkt logisch, een oplader die het niet functioneren van een NFC chip veroorzaakt, NOT.


Het lijkt er dus op dat ze bagger verkopen en er bewust van zijn, maar het liefste je eigen originele producten de schuld willen geven van het niet functioneren van hun troep. Ik heb het opgegeven, ik hoef mijn geld niet terug want daar ging ook nog eens 2.95 administratiekosten van af.

Advies: Niet kopen, snel venster wegklikken, niet laten verleiden door de prijs. Koop liever voor 3 tientjes een originele batterij!

Scorekaart voor GSMBatterij.nl

Algemeen 0 van 5 sterren
Verzending 0 van 5 sterren
Klantenservice 0 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie