Algemeen:
3 van 5 sterren
Verzending:
3 van 5 sterren
Klantenservice:
1 van 5 sterren
Algemeen
Mijn beoordeling heeft vooral te maken met een slechte aftersales. Het verkoopproces zelf is goed verlopen.
VerzendingProdukt in goede orde ontvangen. Mijn smartphone kwam een dag later binnen dan verwacht. op zich niet onoverkomelijk.
KlantenserviceDe aftersales van deze organisatie is zeer slecht. Mijn toestel is ruim binnen de garantietermijn kapot gegaan. Tot 2 maal toe via de mail geprobeerd contact te krijgen om mijn garantie te claimen. Hierop geen enkele reactie gehad. Vervolgens een aangetekende brief verzonden. Wederom geen reactie. Tip: Als je hier iets koopt zorg dan dat je een rechtsbijstandsverzekering hebt.
Rapporteer