Ik wilde al een tijdje de Samsung 590D bestellen en Smitshop.nl had hem op voorraad (2 stuks). 's ochtends even gebeld en gereserveerd gezien ik pas 2 uur later kon betalen. Was geen probleem en was netjes voor mij apart gehouden. Nog telefonisch contact gehad ivm de betaling welke makkelijkste via de site kon en werd snel geregeld door weer op voorraad te zetten.
Ging wat mis bij iDeal site (error) en werd gebeld dat de monitor was besteld op iemand anders' naam (mijn moeder in dit geval) en of dat wel correct was ivm de reservering. Zeer nette service.
Besloten om het af te halen (vrijdag, weekend wachten had ik geen zin in) waar hij gewoon klaarstond en we meteen konden betalen.
Prima service, goed bereikbaar, site is duidelijk en een kloppende voorraadsindicatie (kunnen sommige webshops nog een voorbeeld aan nemen). Voor mij een aanrader en zou hier zo weer kopen.
In die zin aftersales gehad dat ik netjes gebeld werd of het wel mijn reservering was. Zeer persoonlijk geholpen en ondanks dat ik 3x gebeld had voor aantal zaken elke keer prettig te woord gestaan en zeer behulpzaam geweest.
Rapporteer