Ik heb al meerder malen bij by-pos besteld zonder al teveel problemen. De prijs is ook scherp. Nu had ik foutief een handscanner besteld (verkeerd model). Na wat over en weer gemail werd de retour zonder retourkosten terug genomen. Ik heb dan ook meteen opnieuw het juiste model scanner besteld.
VerzendingMisschien beter op voorhand even informeren of de goederen daadwerkelijk op voorraad zijn. Sommige ontvang je keurig na 24u , andere artikelen kunnen soms een paar dagen langer onderweg zijn. Is op zich niet zo erg en verstaanbaar maar het zou leuk zijn als dit op voorhand gemeld werd.
KlantenserviceIk heb al met een paar aftersales medewerkers contact gehad. Er is natuurlijk altijd ruimte voor verbetering maar uiteindelijk heb ik het gevoel dat ik als klant correct ben behandeld. En dat is het belangrijkst.
Rapporteer