Ruim assortiment. Overzichtelijke website. Goede betaalmogelijkheden.
Na bestelling wordt er automatisch een account voor je aangemaakt met een gegenereerd wachtwoord. Ik vind het storend dat je deze niet kan veranderen. je kan het account ook niet verwijderen.
Het inloggen op de site is niet handig ingericht. De link "inloggen" brengt je naar de inlog pagina van Club Trendy. De "bestelstatus" link brengt je naar de inlog pagina voor het automatisch gegenereerde account.
Bestelling, verwerking en verzending worden geautomatiseerd opgevolgd via e-mail. Dat is prettig. Het valt wel op dat taal technisch de opvolgingen van elkaar verschillen.
De verzendkosten vallen tegen. 4,90 voor gewone briefpost zonder tracking. Met tracking versturen ze via UPS. Dit komt waarschijnlijk omdat mytrendyphone vanuit Denemarken opereert. Mijn bestelling is vanuit Denemarken verzonden.
Communicatie is in orde. Het Nederlands soms wat inconsistent. Dat komt waarschijnlijk door de vertaling.
Rapporteer