Dit was zo ongeveer mijn 10e bestelling bij Power4PC en nog niets negatief meegemaakt. Wel zat ik nu met de eerste RMA bij deze webshop en dus met een nieuwe ervaring vandaar ga ik toch maar eens een review plaatsen. De andere aankopen bij de webshop zijn gelijkaardig verlopen met zelfs een opmerking over een configuratie fout in een pc die ik had besteld in losse onderdelen heel netjes dus. De rest van deze review gaat echter alleen over de laatste bestelling.
Producten:
Ik wou voor mijn NAS in Finland 2 WD Red 3TB schijven van België meenemen omdat dat toch een paar euro's scheelt. Power4PC bleek het goedkoopste te zijn van de sites die de schijven in korte tijd konden leveren.
Website:
Overzichtelijke website die misschien lichtjes verouderd aanvoelt maar waar wel alles makkelijk terug te vinden is en met een uitgebreide beschrijving
Communicatie:
Heel vlot en vriendelijk, zelfs op feestdagen en buiten de openingsuren antwoord gekregen. Dit is misschien niet altijd zo maar zeker leuk als je met een deadline zit en een RMA geval.
Uitstekend verpakt, geleverd binnen de termijn. Niets op aan te merken dus.
Klantenservice1 van mijn 2 bestelde HDDs was helaas een DOA. 3 mailtjes heen en weer en dan eventjes de schijf langs gebracht bij de webshop die toch in de buurt ligt. De vriendelijke eigenaar gaf meteen een nieuwe schijf mee ter vervanging van de defecte zonder controle of lange wachttijden die bij bepaalde andere webshops wel het geval zijn. Zo heb ik beide HDD's dus toch voor ik terug naar Finland vertrek morgen. Het hele RMA proces duurde 2 dagen en kon misschien nog sneller geweest zijn als ik mijn mails niet rond middernacht pas stuurde.