Raspberry-Shop

Site heeft een beperkt maar overzichtelijk aanbod. Bestellen werkt eenvoudig en goed. Daarnaast is het bestellen gratis en wordt de volgende dag bezorgd.

Het bestelde HDMI kabeltje was inderdaad de volgende dag geleverd. Netjes in een bubbeltjes envelop verpakt zoals aangegeven.

Drie weken geleden een HDMI kabel zonder CEC besteld. De volgende dag geleverd bleek het echter een kabel MET CEC te zijn. Na telefonisch contact bleek dat de leverancier de verkeerde kabel geleverd had, kan gebeuren. Ik zou hier over worden teruggebeld.

Inmiddels drie weken verder en niets meer vernomen. Op e-mail wordt niet gereageerd en telefoon wordt niet meer opgenomen. Beetje jammer.

Update van de eigenaar:

Geachte ...,

Ik heb u 2 e-mail gestuurd maar deze zijn niet aankomen. Ik heb even gekeken waar dit aan zou kunnen liggen en de e-mails naar u toe zijn door mijn hosting vastgehouden en niet verzonden. Dit is nu verholpen en deze mail zou wel aan moeten komen.

Wat betreft de telefoon; deze is gevallen en blijkbaar is de speaker daarbij defect gegaan waardoor deze geen geluid meer geeft. U bent dus niet de enige die mij telefonisch niet heeft kunnen bereiken.

De leverancier van de HDMI-kabels is bezig geweest om wat zaken voor mij uit te zoeken. Daaruit blijkt dat zij de kabels zonder CEC niet meer op voorraad hadden en daarvoor in de plaats de kabels met CEC hebben verzonden. De kabels zonder CEC kunnen zij ook niet meer leveren dus ik heb ergens anders een bestelling gedaan wat betreft de kabels zonder CEC, echter kan dit 2 tot 3 weken duren.

Zodra ik deze op voorraad heb laat ik dit weten en komt deze uw kant op.

-----------------------------------------------------

Update 2, twee maanden verder. Opeens kreeg ik weer een e-mail van de shop (ik zelf was het al bijna weer vergeten), dat het gewenste kabeltje helaas nog niet leverbaar was. Ik kon kiezen of ik nog langer wilde wachten of mijn geld terug wilde hebben. Gekozen voor optie 2 en de volgende dag had ik het volledige bedrag op mijn rekening staan. Het kabeltje kon ik houden. Jammer, maar wel prima service after all.