Op 24 maart bij GSMEasy een Z10 White besteld, volgens Tweakers en de site van GSMEasy zou dit toestel binnen 1 tot 3 dagen beschikbaar moeten zijn. Dat was mooi, want dat zou ruim op tijd zijn om van een cashback actie van Blackberry gebruik te maken. Omdat het toestel op 3 maart nog niet beschikbaar was een mailtje gestuurd met de vraag of het toestel nog geleverd zou worden. Dezelfde dag een reactie ontvangen, het toestel zou pas tegen het einde van de maand april weer geleverd kunnen worden en dat zouden dan de laatste toestellen zijn. Daarom kreeg ik het voorstel de order de annuleren. Daar heb ik mee ingestemd, omdat de kans om nog van de cashback actie gebruik te maken wel verkeken was. Het heeft uiteindelijk 13 dagen geduurd voordat het geld weer teruggestort was. Al met al een zeer teleurstellende ervaring.
KlantenserviceUpdate 16-4: geld weer retour ontvangen op m'n betaalrekening, dus gsmeasy heeft 13 dagen nodig gehad om het geld terug te storten.
Rapporteer