/u/104781/cat.JPG?f=usericonsmall){kind=small}
Deze Winkel vertelt niet dat een Asus Padfone gekocht via WWW.EXPANSYS.NL, een NEDERLANDSE website, in het Nederlands, wordt geleverd met een gelokaliseerde FRANSE garantie.
VerzendingOpsturen van de gekochte artikelen gebeurd met de normale snelheid en de
KlantenserviceDeze Winkel vertelt niet dat een Asus systeem gekocht via WWW.EXPANSYS.NL, een NEDERLANDSE website, in het Nederlands, wordt geleverd met een gelokaliseerde FRANSE garantie,
Daardoor kan ik geen gebruik maken van de Asus Pickup-and-return garantie die Asus normaal levert, waarbij een reparatie naar naar mijn ervaring slechts een week duurt.
Nu moet ik mijn Asus Padfone ZELF opsturen naar een adres in de UK, vandaaruit gaan zij het doorsturen naar Asus Frankrijk. en dan begrijp je het wel..
Mijn Padfone is al 7 weken weg, en voorlopig zie ik m niet snel verschijnen.
Klacht ingediend bij de Europese Consumer Centre.
Rapporteerde reparatie heeft 8 weken geduurd, daarna was maar de helft van de schade gerepareerd.
Uiteindelijk de boel wéér opgestuurd.
Gevolg is dat de telefoon niet meer te repareren is en ook niet meer te leveren.
Ik krijg wel het gevoel dat men aan de service gewerkt heeft: soepeler reacties en werk.
Gelukkig heeft Expansys toen de goede keus gemaakt mij het gehele aankoopbedrag terug te betalen.
Petje af dan maar.