Website geeft hele scherpre prijzen maar geen wonder dat ze deze geven. Want de service is erg slecht!
VerzendingSnelle verzending dat zeker geen op of aanmerkingen.
KlantenserviceKapotte scanner opgestuurd gekregen. Zelfde dag gebeld met hun moest RMA aanvragen. Want probleem is mijn schuld. Vervolengs vraag je of je het product anders mag terugsturen krijg je restock / handeling kosten om de oren.
Uit eindelijk met de reparatie akkoord gegaan (stel dat het onze schuld is 80 euro onderzoeks kosten) wordt even gemeld.
Telkens worden er beloften gedaan met dat apparatuur wordt opgestuurd maar komen ze deze afspraak niet na.
Zeer maar dan ook zeer onvriendelijk aan de telefoon. Kortom valse concurentie voor webshops die wel fatsoenlijke after sales hebben maar iets hogere prijzen hanteren.
RapporteerGeachte mevrouw, mijnheer, ( Rekavo Afrekensystemen )
Helaas producten die defect raken moeten we aan de fabrikanten aanmelden, indien u service contract heeft dan wordt u ook snel met een vervang producten verder geholpen anders proberen we uw een tijdelijk producten aanbieden, echter kunnen we niet altijd u deze service aanbieden hiervoor onze excuus voor het ongemak.
Betreft onze prijs; u heeft wel met een lage prijs de producten bij ons gekocht en met een hoofd prijs de producten aan u klant verkocht vandaar dat ze ook van uw extra service eisen!
Zodra uw defecte producten gemaakt of vervangen is ontvangt u van ons deze terug.
TIP! probeert u extra servicecontract met de producten mee te bestellen om eventueel achteraf verrassingen te voorkomen!