Mechanical Keyboards Holland

Eind december heb ik bij Mechanical Keyboards een toetsenbord besteld, een Ducky Shine 3. Van dit toetsenbord zijn nogal wat varianten (Cherry MX switches en led kleuren) en de variant die ik had gekozen bleek niet direct leverbaar. Hierover kreeg ik netjes een mailtje met daarbij de melding dat het toetsenbord waarschijnlijk pas eind januari zou kunnen worden geleverd maar dat er contact zou worden opgenomen met de leverancier om eerder te leveren.

Na de feestdagen heb ik weer contact gezocht en het bleek dat de leverancier niet eerder ging leveren. Ik heb samen met de shopeigenaar gekeken naar eventueel andere varianten die wel direct leverbaar waren en hier heb ik na alle tevredenheid een keus uit kunnen maken.

Na de gemaakte keus zou het product de volgende werkdag verstuurd worden wat ook is gebeurd. Daarbij is de eigenaar zo vriendelijk geweest me alvast de Nederlandse handleiding toe te sturen gezien deze standaard niet meegeleverd wordt.

De communicatie was zeer prettig. Het maakt niet uit wanneer ik een mail stuurde, overdag, 's avonds of in het weekend, de antwoorden kwamen meestal dezelfde dag nog terug. Daarbij was de eigenaar zeer vriendelijk, behulpzaam en open over de zaken zoals ze er voor stonden.

Enige aandachtspuntje is de voorraad status op hun site. De status indicator en de beschrijvende tekst spreken elkaar soms tegen en dat is verwarrend. Het kan dus schelen om eerst even een mailtje te sturen

Al met al zeer tevreden en ik zou dan ook zeker weer bij deze winkel iets bestellen.

Verzending was prima. Goed verpakt in een stevige doos met het product gewikkeld in bubbeltjes folie.