Geachte heer/mevrouw,
Als eerst het spijt ons voor het ongemak dat uw computer te laat is geleverd.
IVM de feestdagen en met de drukte daarom waren we iets slechter bereikbaar telefonisch ,omdat we vaak in gesprek waren omdat er ook telefonisch heel druk was.
U had ons gebeld en wij hadden u doorgegeven dat het pakket die dag uit zal gaan (wat u ook in uw recensie schrijft), dat is dan ook gebeurt , feit dat door u is gecontroleerd bij de post en deze gaven aan dat ze het pakket hebben en dat deze nog niet verwerkt is. Het is inderdaad aan ons de taak om te zorgen dat de pakketten die aangeboden zijn bij de post op tijd bij onze klanten aankomen , toch gebeurt dit niet altijd helaas , wij dienen wel een klacht in , maar ook bij de post was het met de feestdagen zeer druk. Daarvoor het spijt ons voor het ongemak.
U geeft aan dat wij via de mail niet reageren , maar u heeft na sluitingstijd zaterdag gemaild en zondag zijn wij gesloten en maandag beginnen wij om 11.00 uur daardoor is uw mail nog niet beantwoordt om 14.00 uur.
Term oplichter wordt gebruikt als u niets krijgt , maar zoals u al weet is het pakket bij de post en zal deze vandaag of morgen geleverd worden.
Het spijt ons voor het ongemak en wij danken u voor uw begrip!
Met vriendelijke Groeten,
ComputerGalaxy
Rapporteer