StOreTotaal

Ik bestelde op 28/11 een Synology DS414 bij StoreTotaal. Ik kende deze webshop nog niet (staat niet in de Pricewatch), maar vond 'm via Google. De prijs was echt onklopbaar. Bijna 10% goedkoper dan de goedkoopste shop in de Pricewatch! De prijs is dan ook dé reden waarvoor ik bij deze shop bestelde.
Verzending in NL is gratis, en verzending binnen Europa is €10. €10 van NL naar BE is ongeveer gemiddeld, niet duur niet goedkoop.
De webshop op zich vond ik niet zo overzichtelijk. De productomschrijving kon ook wel een pak beter. Maar ik wist wat ik wou, dus in mijn geval is dit maar bijzaak.
Ik schreef het verschuldigde bedrag die avond over. Na het weekend, op 3/12, kreeg ik een mail dat mijn bestelling in behandeling werd genomen en binnen de 5 dagen zou verstuurd worden. So far so good...
Ik had echter nog een mailtje verwacht eens mijn bestelling verzonden werd. Voor die verzendprijs ben ik ook een Track&Trace code gewend. Maar dit gebeurde niet.
Nog een bijkomend puntje: ik heb geen factuur gekregen. Noch digitaal, noch op papier in de doos.

Mijn bestelling was heel degelijk verpakt en is onbeschadigd geleverd.
Zoals hierboven uitgelegd, ik kreeg echter geen Track&Trace, en wist zelfs niet dat de verzending onderweg was.
Op zaterdagmorgen merkte mijn vrouw op dat er een doos aan onze voordeur stond, wat weggemoffeld achter een grote bloempot. Geen idee hoe lang mijn NAS dus buitengestaan heeft... Gelukkig stond die uit het zicht en heeft het niet geregend. Ik had liever gezien dat ze bij mijn afwezigheid het pakket bij een buur hadden afgegeven.