Hebben een uitbreid gamma van producten en alles voorradig.
De prijs is goed, maar mag nog een tikkel scherper.
Natuurlijk zal de algemene beoordeling lager komen te staan door het gevolg, van een slecht functionerende transportbedrijf DHL!
Mijn zending zou volgens By-pos de vrijdag geleverd worden. De maandag nog steeds niets ontvangen. Na het plegen van 2 telefoontjes heb ik uiteindelijk het DHL nummer gekregen en vastgesteld dat het pakket verkeerdelijk geleverd is. Mijn verontwaardiging was natuurlijk groot geworden. Maar ongacht heeft By-pos een 2de pakket onmiddelijk verzonden. Ook hier kreeg ik de zending niet op het afgesproken tijdstip. Terug na telefonisch contact vastgesteld dat DHL het pakket nu naar een verkeerd sorteerplaatst gezonden had. Uiteindelijk is het 2de pakket in goede orde aangekomen. Maar heeft het me veel tijd, stress en extra geld gekost.
By-pos heeft snel gereageerd om het probleem aan te pakken. Alleen was dit blijkbaar moeilijk via mail en was telefonisch contact noodzakelijk. Dus mocht er een nog betere service komen via mail. Mag het By-pos bedrijf zeker een rang hoger.
RapporteerGeachte mevrouw, mijnheer, ( Wouter Parmentier Lotics vof )
Onze excuus voor het ongemak, helaas zijn we zo als u ook van de DHL afhankelijk, wij doen ons beste om producten op tijd te laten leveren echter onze vervoerders bepalen hun eigen route en aflevertijden.
u heeft ook voor de standaard DHL gekozen en niet voor de 24/h levering, helaas DHL België is los van de DHL Nederland.
We hopen dat we u hiermee voldoende hebben geïnformeerd.