Cosmox

Verrast door de vele negatieve beoordelingen hier, zal ik eens een positieve review van Cosmox plaatsen. Ik zocht de nieuwste CD van het Spaanse soul-bandje The Excitements. Die was te bestellen via de uitsluitend spaanstalige site van hun platenmaatschappij. Spaans ben ik niet machtig, dus gaf ik de voorkeur aan een Nederlandse site. Cosmox kwam als eerste webwinkel bovendrijven, en was goedkoop. Enige nadeel was de voorspelde levertijd van 3-4 weken, maar ik had er geen haast mee, dus plaatste ik een bestelling. Registreren, bestellen en betalen verliep soepel. Per email volgden een registratiebevestiging, en een orderbevestiging. Drie dagen later volgde al een mailtje waarin werd gemeld dat de bestelling verzonden was. Dat was dus veel sneller dan de voorspelde 3 a 4 weken levertijd!

Het mailtje met de verzendbevestiging werd vrijdagavond om 17:18 verzonden, en hierin werd aangekondigd dat het pakketje binnen 24 uur afgeleverd zou worden. Dat leek mij ietwat optimistisch, en het pakketje arriveerde dan ook na het weekend. De CD was prima verpakt in een klein kartonnen doosje wat eenvoudig door een brievenbus geschoven kan worden. De papieren factuur die je in het pakketje vindt, is ook de enige factuur die je krijgt; er wordt geen digitale versie per mail verzonden. Aftersales niet nodig gehad, en is dus niet beoordeeld. Kortom, het was een prima transactie.