Na al die goede ervaringen te hebben gelezen dacht ik, oke helemaal top. Niet dus. Had een game besteld de pre order editie met downloadable content erbij ook heb ik een ps4 controller besteld. Stond duidelijk op de vandaag besteld morgen in huis. De producten die ik had besteld waren volgens de website op voorraad. Nou niet dus! Werd de volgende dag netjes gebeld(vrijdag), wegens een bedrijfsongeval konden ze de controller pas dinsdag leveren , oke prima, het spel zou wel meteen worden verstuurd en heb hem netjes zaterdag ontvangen. Alleen op de website adverteren ze dus met de pre order editie van battlefield 4 inclusief China Rising DLC. Wat zie ik tot mijn verbazing, heb gewoon de doodnormale versie gekregen. Dus ik heb hun gemaild dezelfde dag nog. Oke het is weekend dus begrijp dat ze niet reageeren, maar de maandag werd er nog steeds niet gereageerd. Na de klantenservice zo een 10x gebeld te hebben nog steeds geen gehoor dus ik gaf het op. Ook niks meer gehoord over de controller. Nog maar een paar mailtjes extra gestuurd op de hoop dat ze reageeren. Vandaag is het dinsdag dus zou vandaag mijn controller geleverd moeten krijgen. Hoop vandaag ook verder bericht te krijgen hoe of wat, maar denk dat dat niet gaat gebeuren! Net nog een paar keer gebeld, ze zijn al heel de tijd in gesprek dus denk dat de hoorn eraf ligt.
Oja ik dacht net nog even op de site te gaan kijken. Even kijken of er dingen zijn veranderd. En ja hoor wat zie ik tot mijn verbazing, controller 10+ werkdagen geleverd. En op de pagina van battlefield 4 ps4 zijn er ook dingen veranderd het is opeens niet meer de preorder editie, en het dik gedrukte kopje waarin stond beschreven dat het inclusief de dlc China rising is is ook verdwenen.
Geen goede ervaring dus!! Moet overal zelf achteraan gaan.
Rapporteer