In juni een HTC One gekocht. Al snel bleek dat dit een Tmobile model was. Contact gezocht met Dutchcoms en ze gaven toe dat dit niet de bedoeling was, ik moest het toestel maar terugsturen zodat zij met de leverancier konden overleggen. Inmiddels is het 8 november en heb ik mijn toestel nog steeds niet terug. Talloze mails en telefoontjes, telkens toezeggingen die ze niet nakomen. Rest mij niets om nu via juridische stappen te ondernemen. Mijn advies..ga niet met deze onderneming in zee.
Verzending1e zending was naar behoren, niet binnen 24 uur maar wel binnen 48 uur. Echter nadat ik het toestel heb teruggestuurd heb ik na 6 weken nog steeds geen nieuw toestel ontvangen.
KlantenserviceDoen toezeggingen die ze niet nakomen. Bellen of mailen niet terug.
Ekodeals is trouwens hetzelfde bedrijf als Dutchcoms!
RapporteerZaterdag 30 november uiteindelijk toch de nieuwe HTC van Dutchcoms ontvangen.