Geachte mevrouw, mijnheer,
Helaas hebben we al aangegeven dat DHL onze vervoerder is en wij zijn afhankelijk van deze vervoerder, u heeft optijd de tracking nummers per email ontvangen en u kunt ten allen tijden zien waar uw zending zich bevind, hierdoor heeft u ook de gelegenheid gehad om eventueel op tijd ons informeren dat uw het product niet ontvangen heeft en iemand anders heeft voor getekend, maar heeft u niet gedaan, wij kunnen ook tot een bepaalde tijd en datum aan de DHL vragen stellen, op dit moment kunnen we nogmaals aan de DHL vragen stellen en u op de hoogte houden.
We hopen dat we u hiermee voldoende hebben geïnformeerd.