Geachte mevrouw, mijnheer, ( Kanz )
Zo als we hebben aan gegeven, u heeft product ontvangen zonder beschadiging ( doos , verpakking ) uit uw foto's blijken nu dat de printer gevallen is en de kap van de printer beschadig is, u heeft geprobeerd om ons te misleiden en oplichten, als u vanaf het begin had aangegeven dat de printer door te val is stuk gegaan dan hadden we ook u beter kunnen assisteren.
We hopen dat we u hiermee voldoende hebben geïnformeerd.