MobielBereikbaar.nl

Ik heb drie paar Apple-oordopjes besteld, maar was ontevreden over één van de oordopjes. De andere twee heb ik niet getest.

Uit onvrede heb ik een slechte review geplaatst. Kort daarna kreeg ik reactie van MobielBereikbaar zelf met de vraag waarom ik ontevreden was. Ik heb een uitgebreide verklaring gegeven met meerdere filmpjes en foto's van het ontvangen product.

Kort daarna ontving ik een telefoontje van een medewerkster van MobielBereikbaar met een reactie op mijn mail. Ze vertelde zat ze zelf oordopjes heeft vergeleken en minstens net zo uitgebreid als ik te werk was gegaan om boven water te krijgen waar mijn onvrede vandaan kwam. Mijn toen al teruggestuurde oordopjes waren nog niet aangekomen, dus die konden nog niet getest worden, maar het leek erop dat ik toevallig op een slecht product heb mogen ontvangen. Gewoon pech dus.

Verzending was binnen 24 uur zoals beloofd. Niets mis mee.

Helaas heb ik dus geen goed product mogen ontvangen, maar de afwerking van de klacht was prima. Erg tevreden over. Dus desondanks, toch nog een goede beoordeling!