Bedrijf is zeer slecht bereikbaar in de Nederlandse taal. Meestal geen Nederlandse telefonisten en geen tot zelden reactie op e-mails. Website is een drama in moderne browsers.
Bestel en koop nooit bij Expansys!
Zie ook: https://www.klachtenkompa...escheept-bij-telefoontjes
Ik overweeg aangifte van diefstal te doen bij justitie.
Product is prima bezorgd op mijn adres. Echter een terugzending (RMA) van mij is bij hen zoek geraakt. Ze bieden geen oplossing en doen valse beloftes.
KlantenserviceZe laten je gewoon hangen met je RMA. Mijn product is bij hen aangekomen, maar vanaf dat moment is het zoek. Ze beloven terug te bellen/mailen, maar doen dat niet en er wordt simpelweg niks opgelost.
RapporteerKlacht verwijderd bij klachtenkompas. Dit bood ook geen hulp.
Nog regelmatig contact gehad (telefoon en email) en pas na dreigen met juridische stappen hebben ze de zaak zeer "snel" afgewikkeld. Eind november uiteindelijk een nieuw exemplaar ontvangen van het product wat ik ter reparatie had opgestuurd. Dat is een 5 maand durende RMA periode...
Alles bij elkaar opgeteld een slechte ervaring.