Op de website staat veel informatie over allerlei wasmachines uiteraard, ik had het geluk dat ik een wasmachine had uitgekozen die toevallig als Beste Koop door de consumentenbond was bestempeld. Hierdoor was er een leuk informatief filmpje waarin de wasmachine werd bekeken en de functies werden toegelicht. Niet in heel vele detail, maar het was fijn om het model in een video onder handen genomen te zien worden.
De informatie over het afkoppelen van de oude wasmachine en hoe het proces verder na bestelling zou gaan, was erg compleet en makkelijk te vinden.
Ik ben niet van plan binnenkort weer een machine te kopen, maar ik zou de site wel aanraden voor anderen die dit wel willen.
De dag van bezorging kun je kiezen, het tijdstip echter niet.
De avond van te voren kreeg ik bericht dat de levering tussen 15u36-17u36 zou zijn, ik twijfelde nog of ik naar kantoor zou gaan of thuis zou werken. Uiteindelijk gekozen om thuis te werken en dat was maar goed ook!
Om 14u30 ging de deurbel en was mijn wasmachine er al...als ik op kantoor had gezeten dan was ik waarschijnlijk nog niet thuis geweest!
De bezorgers waren nette jongens en het geheel werd vlot afgehandeld. Ik zei dat ze de wasmachine mochten laten staan in de gang en dat ik hem zelf op zijn plek zou zetten en ze hebben twee keer gevraagd of ik het zeker wist; erg netjes dus!
Wat minder netjes was, was dat ze vertelden dat de transportbouten er nog uit moesten met sleutel 13 en dat ze die niet hadden. Een beetje raar dat ze werken zonder stnadaard gereedschap.
Ik had toevallig geen sleutelset in huis...behalve...sleutel 13! Dus ik zei dat dat prima was en dat ik het verder zou doen.
Na vertrek van de bezorgers heb ik mijn sleutel gezocht en wat bleek: de transportbouten waren sleutel 12! Het heeft mij weer een hoop moeite en tijd gekost om ze dus eruit te krijgen zonder sleutel 12.
Erg onzorvuldig van de bezorgers!
Al met al was het redelijk, net niet slecht maar zeker niet goed.