TV heeft mooi beeld Afstandsbediening is niet infrarood zodat mijn universele afstandsbediening niet bruikbaar is met deze TV. UTP aansluiting op de achterkant steekt recht naar achteren. Is daarom mooeilijk te gebruiken indien je de TV aan de muur hangt.
VerzendingVerzending netjes en op tijd. (2 werkdagen)
KlantenserviceDigitale tuner deed het niet en gaf voortdurend "bad signal". Veel gebel met technical support die de schuld aan mijn bekabeling gaf. Na veel gedoe bleek de bekabeling in orde en het defect toch in de TV te zitten.
Ik had gehoopt dat de TV in een bezorging omgewisseld kon worden. Maar aftersales wou eerst de defecte TV terug voordat ze een nieuwe stuurden. De TV is een week geleden opgehaald. Heb nog steeds geen nieuwe gehad. Heb gebeld en de defecte TV was nog niet in hun bezit zei klantenservice.
Waarom moet dit allemaal zo lang duren? Dat Philips mij een defecte TV verkoopt is al vervelend genoeg maar dat de aftersales zo slecht is had ik niet verwacht. En dan ook nog drie dagen thuisblijven voor bezorging/ophalen van een TV.
Echt te slecht voor woorden. Ik koop nooit meer bij de Philips online shop.
Rapporteer