Ik was opzoek naar een winkel die de MS-Tech CI-70 verkocht i.c.m. een Asrock moederbordje en kwam uit bij Zercom. Nou zag de site er verder goed uit dus daarom een 6 voor voldoende. Ik zag dat de gewenste onderdelen die ik zocht op 1-5 werkdagen staan en had meteen besteld. Nou zag ik een paar dagen nadat ik besteld had (besteldatum 29-06) dat het USB stickje ineens niet meer leverbaar is en heb hier ook geen bericht over gekregen terwijl die eerst wel leverbaar was toen ik hem bestelde. Nou wordt mij een alternatief aangeboden door een vervangend USB stickje op de zoeken. Nou wou ik niet meer geld uitgeven dus koos ik voor een 2GB i.p.v. de 4GB die ik eerst had besteld. Nou nam ik hier genoegen mee en dacht nu de bestelling wel een keer binnen te krijgen (03-07). Na een paar dagen (09-07) nog geen bestelling te hebben ontvangen dacht ik: ik bel ze eens op, ik het nummer opzoeken en ja hoor een 0900 nummer voor 35c per minuut. Nou dacht ik ach wat is nou die 35c en bel ze op. maar krijg gewoon na ongeveer 1m45s te horen toestel is bezet en wordt de verbinding verbroken en dacht mm ik probeer het in dezer dagen nog wel een paar keer en plaats ook meteen even een reactie over dit in de bestelling met mijn ongenoegen met waarop ik een reactie krijg: Op dit moment staan er nog twee artikelen in bestelling en verwachten wij deze aan het einde van de week bij ons binnen. Zodra deze binnen zijn wordt de bestelling direct verstuurd naar u. Nou dacht ik weer mm ok ik wacht gewoon weer tot einde van deze week. Week verder (15-07) was ik het zat en belde 4x op een dag op verschillende tijden naar het 0900 nummer en kreeg elke keer te horen: het gewenste toestel is in gesprek probeert u het later nog eens en wordt gewoon de verbinding verbroken, gewoon ronduit asociaal!! Ik direct weer een bericht bij mijn bestelling plaatsen met dat de 1-5 werkdagen wel erg lang duren en krijg alweer te horen: Wij verwachten deze in de loop van de week bij ons binnen (15-07). Nu gewoon alweer een week verder nog steeds niks ontvangen!! Ik heb hier helaas geen woorden voor maar dit is de laatste keer dat ik ooit iets bestel bij Zercom en raad ook iedereen af om daar iets te kopen. Ik wacht de bestelling af en ben er dan helemaal klaar mee erg slechte service en totaal niet te bereiken!!
Rapporteer