Site ziet er goed uit. Wel lastig om contact te zoeken. Of een 0900 nummer(dacht het niet...) of ergens bij de bestelling een opmerking plaatsen. Keuze is gemaakt op basis van de prijs.
VerzendingGoed & stevig verpakt. Wel 6 dagen te laat...
KlantenserviceContact zoeken via de website is moeilijk zoals aangegeven bij algemeen. Reageren doen ze snel. Had een reactie gevraagd omdat het product al 7 dagen in bestelling stond terwijl de levertijd maximaal 5 dagen was(er was ook nog voorraad bij de leverancier). Volgende dag een reactie gehad dat ze proberen om deze week het nog te leveren(wat ze net aan gelukt is). Niet heel klantvriendelijk aangezien ik zelf contact moest zoeken en er geen excuses werden gemaakt voor de langere levertijd.
Aftersales kunnen ze dus nog heel wat van leren. Voor mij voorlopig geen Zercom meer met zulke aftersales en levertijd.
Rapporteer