OK Systems International BV

Ik heb deze website gevonden door middel van google en beslist.nl. Via concurrent replacedirect.nl vond ik het product wat ik zocht. Door iets verder te kijken dan mijn neus lang is, kwam ik bij OK Systems terecht.
Het product was bij hen het goedkoopst, op voorraad en voor 21:00 besteld de volgende dag in huis.

De prijs is niet veel lager dan bij de concurrent, maar toch. wie het kleine niet eert... Dit komt met name door de verzendkosten die bovenop de prijs van het product komen, waar de concurrent een all-in prijs hanteert, dus gratis verzending.
Website ziet er verder overzichtelijk uit, met verschillende mogelijkheden om het juiste product te vinden dmv de zoekfunctie of filter.
Tabbladen met informatie over contact, garantie, klachten, betaalmogelijkheden zijn ook makkelijk te vinden onder het tabblad klantenservice. En rechtsboven prijkt het logo van Webshop Keurmerk. in combinatie met een goede, degelijke website toch een extra geruststelling.

Dus ik heb netjes de accu voor mijn laptop in mijn digitale winkelwagen gedropt. Vervolgens wil ik afrekenen en dan komt er (in mijn optiek) het enige minpuntje. Ik moet mij eerst registeren voordat ik mijn bestelling kan doorzetten. Vanuit het bedrijf kan ik me voorstellen dat dit voor hun makkelijk is mbt aftersales of inzichtelijke verkoopdata. Ik blijf het hinderlijk en ergerlijk vinden, dat ik me bij bijna elke website opnieuw moet registreren om iets te kopen. het aantal accounts wat ik in de loop der jaren heb verzameld reikt bijna tot oneindig. Een guest-optie, zoals ik die ook wel eens ben tegengekomen, zou ik prettiger vinden. Gewoon je gegevens invullen zonder dat je weer een account moet onthouden. Puur iets persoonlijks, maar ik kan me voorstellen dat meer mensen dit hebben.
Genoeg gezeurd, verder met de review. Netjes een account aangemaakt. Direct een mail ontvangen ter bevestiging met daarin mijn gekozen gebruikersnaam en een door de website aangemaakt wachtwoord. Vervolgens mijn bestelling afgerond en betaald met IDeal. Binnen een minuut de mail met bevestiging bestelling om vervolgens in de volgende minuut een mail te ontvangen dat de betaling geslaagd is.

Vervolgens rond het middaguur netjes een mail ontvangen dat de status van de bestelling was gewijzigd: De nieuwe status is: Verstuurd.
De volgende dag werd er door Post.nl een pakketje afgeleverd. Netjes verpakt in een stevig doosje met luchtkussentjes en de accu in bubbeltjesplastic. En mijn laptop was weer blij met zijn nieuw verkregen energie.

Kortom, een prima winkel om iets bij te bestellen. Een volgend product zou wat mij betreft zo weer door OK-systems mogen worden geleverd.