Zercom Computers

De site is overzichtelijk en werkt goed. Assortiment is ruim. Prijzen zijn redelijk laag. In het persoonlijke contact met de RMA mensen denken ze mee en zijn professioneel.

De verzendingen waren goed verpakt. En ze versturen zodra ze het product zelf binnen hebben van de leverancier.

Ik had in eerste instantie een modulaire voeding besteld (750 Watt) met het idee dat ik dan naar behoefte extra stekkertjes zou kunnen aansluiten. Maar dat werkt toch anders en om twee videokaarten aan te kunnen sluiten heb ik de voeding teruggebracht. Zercom heeft dit geaccepteerd ondanks dat de voeding werkte en ik een extra krasje had veroorzaakt bij het inbouwen. Er was al wel een krasje aanwezig toen ik de voeding ontving.
Zercom heeft een dedicated site voor RMA afhandeling wat gewoon wel handig is. Je ziet wat de status is van de RMA en wat de vervolg acties zijn.
Ik wilde een nieuwe zwaardere voeding (920 Watt) met meer (modulaire) aansluitingen, na een kleine bijbetaling via ideal op deze dedicated site werd de voeding opgestuurd.
Helaas bleek deze nieuwe voeding ook niet in staat om het systeem met twee (crossfire) videokaarten van stroom te voorzien. Met het stresstesten van het systeem klapte de stop in de meterkast en was de voeding zo warm geworden dat het label losliet.
Ook deze voeding heb ik teruggebracht en een 1000 Watt voeding (na opnieuw het verschil bij te betalen via ideal) opgestuurd gekregen.
Uiteindelijk heb ik mezelf en hun aardig bezig gehouden maar het was altijd heel professioneel en ik kreeg gratis extra kabeltjes en schroefjes mee.
Ook hading was de mogelijkheid om telefonisch te overleggen, niet elke site heeft die mogelijkheid, al heeft het nummer bij Zercom wel extra kosten.