Het eerste waar je tegenaan loopt tijdens de bestelling is dat er echt niets klopt van de verwachte levertijd & de (leveranciers-) voorraad-indicatie. In mijn geval betekende dit dat er letterlijk stond: "levertijd 1-5 werkdagen, +10 op voorraad bij leverancier", wat in de praktijk neerkomt op: "levertijd 10-15 werkdagen
Bovenstaand maar gekopieerd precies het zelfde wat mij is overkomen waren 10+ stuks op voorraad bij leverancier ,ik zou het dan binnen maximaal 3 dagen in huis hebben
Dussssssss Nietttttttttttttttt
11 dagen later
bij leverancier op voorraad en dan ook nog melden van +10 op voorraad, betekent dat je het minimaal in iedergeval binnen de beloofde 1-5 dagen ook werkrlijk in huis hebt!
zoals zercom zelf aangeeft!
maar goed als je hier besteld weet je in ieder geval als ze melden tussen de 1-5 werkdagen levertijd ook al is het product dik op vooraad bij deze leverancier dat je rustig er van uit kunt gaan van 10-15 dagen levertijd Jammer dit.
Ben blijkbaar dus echt niet de enige geweest die dit probleem ondervond bij zercom.
kreeg het pakketje wel redelijk verpakt binnen al was dit ver over de beloofde levertijd!
KlantenserviceHet nummer dat je beld word altijd nadat je ze telefonisch probeert te bereiken beindigt zodat je blijft bellen zeer irritant dit !
je krijgt heel vaak probeer het later nog eens te horen hierna word de verbinding verbroken en moet je weer bellen en gebeurt het weer niet klantvriendelijk en kostbaar dat dit is.