Bestelling ging prima, computer werd alleen wat later geleverd. Op zich geen probleem. Contact tussen winkel en mij was (toen nog) prima.
VerzendingComputer is goed verpakt en netjes afgeleverd.
Klantenservicegeheugenmodule van Kingston ging stuk. Drie maanden geleden teruggezonden, sindsdien hoor ik niets meer. Alle contact moet van mijn kant komen en wat ik begrepen heb van het laatste contact is men de module kwijt. Verder zwijgt men. Waardeloos,
RapporteerGeachte heer,
Wij hebben het nagezocht maar wij hebben uw envelop nooit ontvangen daardoor kunnen wij ook geen module repareren of vervangen of contact met u opnemen dat het ontvangen was . Wellicht kunt u het bij de post nagaan wat er mis gegaan is als u het met uw envelop als u deze met (aangetekend) track en trace heeft verstuurd!
Het is een vervelende situatie waarop wij ook geen invloed hebben.
Als u wat hoort van de post dan horen wij dat ook graag!
Met vriendelijke Groeten,
ComputerGalaxy