Nou ik heb in de afgelopen jaren al behoorlijk wat web-winkels afgesurft.
mycom, azerty, Afurure enz...
En bij geen enkele van die webwinkels ervaar ik de service en klik als bij pc-parts.
Het snel en \'persoonlijk\' reageren zorgt voor een goede shop ervaring en dat zorgt dat mensen blijven hangen!
heb bij azerty al wel eens wat kapot ontvangen en enorm veel gedoe gehad het werkend terug te krijgen.
Afuture het zelfde, heb letterlijk 1 uur en 34 min in de wacht gestaan (jaja dat onthoud ik) en na nog een poging tot bellen werd er na 47min opgenomen.
pas na mijn aandringen dat er toch wat vaart werd achtergezet veranderde er pas wat.
maar los van de kapote spullen, die kans is er nou eenmaal.
de Service komt gewoon niet in de buurt van een normale winkel, je hebt constant het gevoel met een \'computer\' te communiceren en totaal geen idee met wat voor iemand je loopt te praten.
En voor mijn gevoel zijn dit dan echt hulp medewerkers die er vaak weinig vanaf weten.
maar dat zijn mijn ervaringen dan.
nu even ter zake,
een paar jaar terug heb ik mijn eerste computer in elkaar gezet, en dat via pc-parts gedaan.
ik was een jong broekje(4 jaar terug dacht ik)
en stuurde 2 mailtjes per dag, zn maand lang over of alles wel op elkaar paste.
wat de goede keuzes waren enz.
ik bleef normaal en met persoonlijk advies te woord gestaan.
dat is gewoon wat blijven hangen.
iets niet in tekoop in de webshop? nou dan fixen we dat toch even binnen 5 min!
het lijkt allemaal zo natuurlijk bij pc-parts.
dat soort dingen plus een fijne manier van praten over de mail. zorgt gewoon voor een super goede ervaring.
Over de verzending ook niet meer dan lof !
als er toevallig langs steenwijk (mijn woonplaats)
werd gereden kwam spontaan het aanbod het langs te brengen of bijvoorbeeld het idee dat een kabeltje wel via een envelop kan.
Super klant vriendelijk!
Ook met problemen van de bestelde hardware wordt je prima op weg geholpen.
als dat niet help dan kan het product opgestuurd.
dit is dus redelijk gelijk met andere webwinkels en niet meer dan normaal.