De website ziet er ok uit. Niet geweldig. Een standaard e-commerce website. Werkt prima en daar gaat het ook om.
VerzendingProduct was op voorraad en de volgende dag al binnen. Ook daar geen probleem.
KlantenserviceHier begon het probleem. De kabel werkte niet op mijn monitor. Ik had mezelf ingelezen voordat ik de kabel ging bestellen en bij het testen werkte het niet.
Een foto meegestuurd van mijn monitor die aangeeft dat de resolutie niet wordt ondersteund.
Wat blijkt na geen reactie op het info mailadres; ik moet een RMA formulier opsturen. Gedaan via de website en daarna kreeg ik wel van het info mailadres een reactie.
Prima, ik de kabel teruggestuurd en weer geen reactie.
Tien dagen later gemaild; geen reactie, nu vandaag weer gemaild... ik wacht nog steeds op reactie en geld terug.