Bogaert Computers

Powermac G5 bestelling geleverd, helaas DOA.. vervolgens terug gestuurd voor eigen kosten. Uiteraard produkt niet te repareren en er was geen vervanging. Half jaar later was er vervanging beschikbaar, echter dit moest ik zelf vernemen dmv een nieuwsbrief.
Alvast 1 van de produkten besteld om deze te reserveren voor mij.
gevolg kunt u lezen in aftersales.

netjes verpakt, dat dan weer wel

Van: Systeembeheer
Verzonden: dinsdag 19 maart 2013 11:22
Aan: \'"meneer" van den Bogaert ([url="mailto:"meneer"@bogaertcomputers.nl">"meneer"@bogaertcomputers.nl</a>)\'
Onderwerp: RE: Afwikkeling order

Beste "meneer",

We zijn nu ondertussen ruim een maand verder maar nog steeds geen “ steek” verder…
Dit begint zo langzamerhand echt ronduit schandalig te worden. Helemaal omdat het product welke ik op het oog had ondertussen niet meer op voorraad is(toen je eenmaal wist wat ik in gedachte had met mijn order, heb je deze gewoon vrijgegeven voor de verkoop).

Conclusie die ik hieruit trek; Bogaert computers kijkt alleen naar geld harken en winst maken. Terwijl het toch echt zooo sneu is voor mijn eindgebruiker(vrijwilliger die DTP werk uitvoert voor onze stichting). Man werkt al jaren op een G3 en wil zo graag een nieuwere machine, hem hou ik al deze tijd dus ook aan het lijntje.

Laten we afspreken dat, als jij geen moeite meer wilt nemen om dit probleem netjes op te lossen, je gewoon ons geld terug stort (wellicht met wat rente?) en we daarna nooit contact meer hebben?
Gezien het contact er toch al niet is, lijkt me dit geen probleem en wellicht nog wel de beste oplossing voor ons allemaal. Per slot van rekening wil iedereen aan het einde dag lekker kunnen slapen zonder “gezeur aan je hoofd” .

Wij ons geld terug, jullie een aantal klanten kwijt.

Deal?

In de hoop op bovenstaande ooit nog antwoord te krijgen….


Met vriendelijke groet,

Johan Knap
Systeembeheer

Van: "meneer" van den Bogaert "meneer"@bogaertcomputers.nl</a>) [mailto:"meneer"@bogaertcomputers.nl]
Verzonden: donderdag 7 februari 2013 8:13
Aan:
Onderwerp: Afwikkeling order

Goedemorgen Johan,

We hebben elkaar nu al een paar keer gesproken, en ik beloof elke keer deze order + afwikkeling eerdere order te regelen. Door omstandigheden ben ik de afgelopen dagen niet met werk bezig geweest…en dat lukt vandaag- en morgen ook niet. Zaterdag is ingepland voor afwikkeling voor allerlei administratieve klussen…dus dan zoek ik dit uit en mail je met een voorstel.

Met vriendelijke groet,

"meneer" van den Bogaert