Dealbird

Bij Dealbird een Samsung stofzuigrobot besteld. Robot is beschadigd geleverd en vertoont al na gebruik mankementen.

Pakketjes is 1 x opgestuurd naar een verkeerd adres, ondanks dat ik aangepast adres had gemaild naar Dealbird. Toevallig wist de Postnl medewerker dat het om ons ging en heeft het pakketje aan ons afgeleverd.

Stofzuigrobot is 3x teruggestuurd voor reparatie. We kunnen geen geld terug krijgen of een nieuw product. Wij hebben de koop afgesloten bij dealbird maar dealbird schuift het af op de leverancier.

Per reparatie zijn wij de stofzuigrobot minimaal 4 weken kwijt. Ondertussen hebben wij maar een andere stofzuiger gekocht gezien de stofzuigrobot meer ter reparatie staat dan dat wij daar gebruik van kunnen maken.