Batterij-laptop.nl

De website ziet er op het oog goed uit maar is eigenlijk een brij van keywords waarmee ze hoog scoren in google. Als je hier iets wilt kopen moet je van tevoren gewoon weten welk modelnummer je zoekt. Het is niet echt duidelijk dat deze shop vanuit Hong Kong verstuurd.

Het duurde bijna 3 weken voordat het pakje aankwam. Als ik van tevoren had geweten dat dit geen nederlandse shop was was ik er al niet aan begonnen. Ik moet zelf om de track & trace vragen en een bestelbevestiging kreeg ik ook niet.

Wanstaltig slechte service. Ze hebben de verkeerde laptopadapter toegestuurd en ik moest hemel en aarde bewegen om te bewijzen dat dit zo was. Er zijn welgeteld 10 emails met meerdere foto\'s en uitleg van mijn kant over en weer gegaan voordat ze geloofden dat er inderdaad de verkeerde adapter verzonden was. Allereerst heb ik tig keer moeten aanhoren dat hun service zo goed is en dat ze speciaal voor mij deze adapter hadden getest voor mijn laptop. Dat kan wel zo zijn maar deze adapter heeft een andere plug, een ander voltage en een ander amperage, hij past gewoon niet. Verder is het natuurlijk absurd dat ik exact mijn typenummer toshiba (origineel) bestel en dan een replacement zou ontvangen.
Daarna duurde stuurden ze me geen nieuwe adapter, ik moest namelijk eerst hun foute adapter doorsturen. Het duurde een eeuw voordat ik daar een adres voor kreeg. I.p.v. dat ze eens aan SERVICE beginnen?? Tot slot heb ik voor ze de verkeerde adapter naar een alternatief adres verzonden en op de 45e dag de kwestie bij paypal aangekaart want ik ga uiteraard niet nog een keer 3 weken wachten. Ja ik heb mijn aankoopbedrag teruggekregen maar ik heb ook kosten gemaakt voor het verzenden van hun pakketje en ik ben wel 5 uur bezig geweest met alle mails om mijn gelijk te halen.
Een wijze les want hierna heb ik de adapter bij een nederlandse shop besteld en die was binnen een dag in huis.