Aan de voorkant lijkt het een net en georganiseerd bedrijf. volgens mij gaat het er aan de achterkant heel anders aan toe. Ik heb hier een ipad besteld omdat hij de beste prijs had. van te voren wist ik dat het langer ging duren dan bij een andere aanbieder. maar daar kies je natuurlijk voor als je minder hoeft te betalen.
Waar ze wel heel goed in zijn is veel onzin mailtjes versturen.
zoals: De status is nu: \'Wordt geassembleerd\'
net alsof die ipad nog even in elkaar gezet wordt door JoTo(marktkraamkoopjes)
wat ook vreemd is... bij de mail die ik heb ontvangen van marktkraamkoopjes op de vraag waar mijn bestelling bleef stond dit adres:
JoTo
postbus 40176
7504 RD Enschede
terwijl het postbus nummer is van: Technisch Adviesbureau Crone,
hoe dit in elkaar zit?
hier kan ik nog niets over vertellen. ik ben al 2 weken aan het wachten maar tot op heden niets ontvangen. alleen al een week dat mijn pakket geassembleerd word.
Klantenserviceer kan geen telefonische contact worden opgenomen met dit bedrijf.. tot nu toe heb ik alleen reactie gehad via mail op mijn vraag waar mijn bestelling bleef (volgens mij een mail die meerdere personen hebben ontvangen)
Geachte klant,
Door een storing binnen ons systeem kan ik op dit moment geen definitief antwoord op uw vraag geven. Bij de eerst volgende status verandering wordt u door ons weer op de hoogte gebracht. Onze excuses voor dit ongemak wij doen ons uiterste best om altijd uw vragen binnen 24 uur te beantwoorden.
Met vriendelijke groet,
Maria
ik kan nu alleen maar afwachten. wat er gaat gebeuren. in ieder geval ik koop hier nooit meer iets tenzij er snel geleverd kan worden want de prijzen (als ze die kunnen garanderen) zijn dik in orde.
Rapporteer