Er was in de bestelling iets verkeerd gegaan; in plaats van een PS3 versie een Xbox versie meegeleverd; mailcontact was snel en kon via de post geruild worden.
Het was echter niet duidelijk waar het verkeerd is gegaan in de bestelling; ik meende de 'Assortiment->PS3' ingang te hebben genomen en tijdens het bestellen / afrekenen is het of niet duidelijk geworden (of ik heb erover heen gekeken). Ik laat even in het midden waar de fout zat.
Opgestuurd in een gewatteerde envelop, opschrift "defect" zodat de postbode geen rare ideeën kreeg, was daar 2,60 voor kwijt met verzenden via normale post, 2 dagen later kreeg is de PS3 versie in de bus. Dus snel geregeld zonder poespas.
Via normale post in envelop met bubbleplastic in de brievenbus; bespaart in de kosten; er is een mogelijkheid verzekerd te laten bezorgen, dat is niet heel veel duurder, maar ik heb ervoor gekozen het lekker "cheap" te houden. De games overleven de gang door de brievenbus goed. blabla om de 250 karakters vol te krijgen
KlantenserviceWaar in drie mails antwoord gevraagd werd moest ik bij één nog een keer de vraag stellen, toen kreeg ik (weer) antwoord. Ik kreeg dezelfde dag nog contact, dus het ging best snel. Voor de rest vriendelijk contact, doen niet moeilijk over ruilen. Ik zou zo weer aankloppen.
Rapporteer