Ben van Dijk Electronics BV

Niet al te bekend bij mij maar eenmaal op de website zag deze er goed uit. Navigeren is makkelijk. Wel een beetje druk beeld maar de prijzen zorgen ervoor dat dat niet zo een hinder word.

Kwa prijzen zitten ze op het gemiddelde. Je hebt de mogelijkheid om je product bij een van de winkels op te halen of te laten bezorgen. Als je voor 13:00 besteld kan je het nog de zelfde dag binnen krijgen, en het kost je niks extra's! Andere shops vragen als snel €30.

Verschillende betaal mogelijkheden aanwezig.

Nog even telefonisch contact gehad omdat de TV die ik wilde hebben de tekst 'Winkel actie' er bij had staan. De klantenservice bevestigde mij dat dit gewoon ging om een actie en dat ik er een nieuwe in doos zou krijgen. Dit was dan reden genoeg om door te gaan met de aankoop.
Bij het bezorgen zat de TV in zijn originele doos. Alleen bij het beter controleren van de doos was er te zien dat zorgvuldig alles weer was dicht getaped. Wat mij dus telefonisch was verteld klopte niet dat ik een nieuwe in doos zou krijgen. Voor de rest was alles aanwezig in de doos.
Naar mate ik meer uit de doos haalde kon je zien dat er meerdere dingen geopend waren maar weer zorgvuldig terug geplaatst.

Over het algemeen was alles goed, behalve het gedeelte over de doos. Daar neem ik nog contact over op.

Ging goed. Nadat het 13:00 werd er contact met mij opgenomen. Hier werd de order nogmaals bevestigd en een (zeer ruime) verwachtte levertijd aangegeven tussen 14:00 en 19:30. Er zou nog contact met mijn worden opgenomen door de transporteur.
Door diverse email op de hoogte gehouden van de status van mijn bestelling. Ook een sms ontvangen toen hij was verzonden (onderweg).
Rond 14:00 werd ik gebeld door de transporteur dat hij er tussen 17:00 en 19:00 zou zijn.
Rond 19:05 weer contact. Was een beetje uitgelopen en de file werkte niet mee. Om 19:45 was hij er dan. Doos naar binnen. Alle gegevens even bevestigd en afgetekend. Zeer aardige man.