Vorig jaar dec een game besteld (preorder) die moest 12 maart bij me geleverd worden. Het is nu 18 maart en heb nog steeds niets. Ook reageren ze niet meer op mijn mails. Telefoon hebben ze schijnbaar nog nooit van gehoord. Ik ga nu de game nogmaals bestellen bij een betrouwbare webwinkel. Ik ben mijn geld kwijt denk ik..........
Nou een dag later kreeg ik toch nog een nette mail binnen dat ze nogmaals de game opsturen. En vandaag netjes bezorgt gekregen.
Netjes verpakt. En na de tweede verzending de volgende dag al binnen. Ben benieuwd of dit de eerste verzending is of de tweede. Ik zou me schuldig voelen als ik dalijk twee exemplaren op gestuurd krijg maar goed hoe dan ook dan is de postservice de schuldige. Omdat de verantwoordelijkheid hier bij de postservice ligt geef ik ze toch een voldoende.
KlantenserviceSupport moeten ze echt verbeteren bij deze webwinkel. Na 3 dagen pas antwoord krijgen op mijn mail is gewoon veelste laat. Wel vind ik heel netjes dat ze alsnog een exemplaar opsturen. Verder heb ik niet zo veel te vertellen maar ik moet 250 tekens hebben voor ik kan posten. Stom systeem