Ik verblijf in portugal en zag de camera op Marktplaats,Ik heb contact opgenomen via de mail of het ook mogelijk was de camera naar portugal te sturen,Dit was mogelijk en verzenden kostte zonder track&trace 10.80€ De camera is op een dinsdag verstuurd en was al op vrijdag hier in portugal,Nou is dat nooit geen zekerheid natuurlijk,De post hebben we niet in de hand,Maar het betekent wel dat prijsbulkers het meteen heeft opgestuurt nadat het geld op de rekening stond,Ook word er tot op vandaag zelfs zeer vlot op mijn mail gereageert,Dit na aanleiding dat ik de cam niet werkend kreeg,Inmiddels is ook dat voor elkaar,Niet dat ik nou zoveel technische support kreeg(is ook ontdoenlijk) maar er word zeker geprobeert om te helpen,Voor mij kwam de hulp via de de gebruiksaanwijzing die ze online hebben gezet en mij op het juiste spoor zette.Ik kan niet anders zeggen dan dat ik het een goed bedrijf vind met name door het vlotte contact.
VerzendingMeteen verzonden na ontvangst van het geld,Zoals ik al hierboven aangaf.
KlantenserviceHier alleen geen zeer goed maar een goed,Uitsluitend om het feit dat het met producten als een IPcamera niet te doen is om de klanten een eenduidig antwoord te geven op de reden waarom de camera niet werkt,Ik begrijp dat maar kan me ook zo voorstellen dat dat bij mensen met weinig kennis van zaken tot irritatie zou kunnen leiden,Maar er word zeker gereageert op je mail,Bij mij althans wel.
Rapporteer