Teleparts24

Wegens een ongeluk met mijn vorige telefoon was ik op zoek naar een nieuwe Samsung Galaxy SIII mini. Deze kwam bij Teleparts24 als goedkoopste uit de bus, en de winkel had goede reviews gekregen op Tweakers. Dit was voor mij dan ook reden om bij deze winkel te bestellen.

De website is simplistisch, maar daar zit ook de kracht in dat alles makkelijk te vinden is. Binnen enkele minuten had ik dan ook de juiste telefoon in Pebble Blue te pakken. Aangezien ik enkele dagen niet thuis zou zijn heb ik eerst een mail gestuurd naar de klantenservice om te vragen of het mogelijk zou zijn om de telefoon later te versturen. Dit bleek geen enkel probleem, het is namelijk ook mogelijk om opmerkingen bij de bestelling te plaatsen.

Nu, op 18 februari heb ik mijn telefoon in ontvangst mogen nemen, en ik ben erg tevreden over de afhandeling. De klantenservice geeft snel antwoord via mail (al wekt het 06-nummer niet al te veel vertrouwen...), en geeft goed antwoord op de vragen.

Eigenlijk het enige punt wat ik aan te merken heb, zoals ook al bij andere reviews genoemd wordt is dat de telefoons standaard in een buitenlandse taal (in mijn geval hongaars) geleverd worden. Dit is makkelijk terug te zetten naar engels of nederlands, maar er wordt geen handleiding bij de telefoon geleverd die de gebruiker verteld hoe dit precies moet. Hou dus rekening met enig zoekwerk voor de telefoon in gebruik kan worden genomen.

De telefoon was goed verpakt in een neutraal bruin doosje (ong. 25cm bij 15cm), gevuld met piepschuim korrels om het kleinere doosje met de telefoon er in te beschermen. Verder was er (mede op mijn verzoek) een factuur bijgevoegd.